Kepuasan masyarakat terhadap Pelayanan Pusdiklat APU PPT terus meningkat
Depok-Pusat Pendidikan dan Pelatihan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (Pusdiklat APU PPT) kembali membuktikan komitmennya dalam memberikan layanan prima dengan mempertahankan predikat A pada Survei Kepuasan Masyarakat (SKM). Prestasi ini menunjukkan dedikasi Pusdiklat APU PPT dalam menjaga standar tinggi pelayanan dan memenuhi harapan masyarakat diantaranya kehandalan layanan, kecepatan respon, dan profesionalisme petugas.
Tidak hanya mampu mempertahankan Predikat A, Pusdiklat APU PPT juga berhasil meningkatkan Nilai survei pada seluruh aspeknya dibandingkan dengan semester sebelumnya.
1. Standar Pelayanan Kerjasama Pelatihan, mengalami kenaikan nilai sebanyak 8,5 menjadi 98,50
2. Standar Pelayanan Pelatihan, mengalami kenaikan nilai sebanyak 9,75 menjadi 98.
3. Standar Pelayanan Administrasi Pembayaran Pelatihan, mengalami kenaikan nilai sebanyak 9,75% menjadi 98
4. Standar Pelayanan Koordinasi Pemenuhan Kebutuhan Pelatihan, mengalami kenaikan nilai sebanyak 2,25 menjadi 98,25
Dalam menghadapi tantangan zaman, Pusdiklat APU PPT tidak berhenti berinovasi. Pusdiklat APU PPT terus meningkatkan kualitas program pendidikan dan pelatihan yang ditawarkan. Dengan kurikulum yang selalu diperbarui sesuai dengan perkembangan terbaru di bidang anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme, peserta pelatihan mendapatkan pengetahuan dan keterampilan yang relevan dan aplikatif.
Salah satu aspek yang mendapat penilaian tinggi adalah kecepatan respon dari Pusdiklat APU PPT. Proses pendaftaran, konsultasi, dan pengaduan ditangani dengan cepat dan efektif. Sistem manajemen layanan yang terintegrasi memudahkan peserta dalam mendapatkan informasi dan bantuan yang dibutuhkan dengan segera.
Dengan mempertahankan predikat A pada Survei Kepuasan Masyarakat dan, Pusdiklat APU PPT menunjukkan komitmen berkelanjutan untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas layanannya. Dengan semangat yang terus menyala, Pusdiklat APU PPT siap menghadapi tantangan masa depan dan terus berkontribusi dalam upaya pencegahan pencucian uang dan pendanaan terorisme di Indonesia. (NFN)
