Pusdiklat APU PPT Melayani Publik Secara Berkesinambungan
Depok – Pelayanan publik secara berkesinambungan berperan penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik dan berkualitas. Pusdiklat APU PPT, sebagai unit kerja yang berfokus pada pengembangan kapasitas sumber daya manusia di bidang pencegahan dan pemberantasan pencucian uang, pendanaan terorisme, dan pendanaan proliferasi enjata pemusnah massal terus berupaya memenuhi kebutuhan informasi dari berbagai pemangku kepentingan seperti lembaga pengawas dan pengatur, pihak pelapor, penegak hukum, serta masyarakat luas dalam mengakses informasi seputar program pelatihan.
Dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi oleh pemangku kepentingan, salah satu upaya yang dilakukan Pusdiklat APUPPT adalah dengan menghadirkan layanan informasi dan layanan pengaduan masyarakat setiap hari Senin hingga Jumat, mulai pukul 08.00 hingga 16.00 WIB. Area layanan ini berada di lantai 1 gedung Pusdiklat APU PPT. Area layanan dilengkapi dengan fasilitas khusus seperti ruangan terpisah, ruang tunggu yang nyaman, area bermain anak, tempat ramah bagi penyandang disabilitas serta staf yang kompeten untuk memberikan layanan informasi publik, sebagaimana diatur dalam Keputusan Kepala PPATK No 166 Tahun 2024 tentang Unit Layanan Informasi Publik.
Selain layanan tatap muka, Pusdiklat APU PPT juga menyediakan layanan informasi dan layanan pengaduan masyarakat non tatap muka yang bisa diakses melalui berbagai kanal. Layanan ini mencakup WhatsApp Business di nomor +62 811-1560-133, surat elektronik melalui email di Pusdiklat.APUPPT@ppatk.go.id dan layanan keterbukaan informasi di situs web Pusdiklat APU PPT https://ifii.ppatk.go.id/id/Web/Content/detil/28/ yang terhubung dengan halaman PPID PPATK.
Adapun layanan informasi yang dapat diberikan oleh Pusdiklat APUPPT diantaranya jadwal pelaksaan pelatihan, Kerjasama pelatihan, desain dan metode pembelajaran, sarana dan prasanan pelatihan, serta layanan lainnya yang berkaitan dengan penyelenggaraan Pelatihan APU PPT.
Tidak cukup sampai disitu, untuk menjadi pusat pendidikan dan pelatihan unggulan di bidang anti pencucian uang dan pencegahan pendanaan terorisme, Pusdiklat APU PPT terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan melalui kerjasama dan sinergi dari berbagai pemangku kepentingan. (wkw)
