Maklumat Pelayanan sebagai Komitmen Peningkatan Kualitas Layanan di Pusdiklat APU PPT
Depok – Pusat Pendidikan dan Pelatihan Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme (Pusdiklat APU PPT) secara resmi menetapkan Maklumat Pelayanan Tahun 2026 sebagai bentuk komitmen dalam menyelenggarakan pelayanan pendidikan dan pelatihan yang profesional, berkualitas, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna layanan.
Maklumat Pelayanan ini merupakan pernyataan terbuka kepada seluruh pemangku kepentingan bahwa setiap layanan Pusdiklat APU PPT dilaksanakan sesuai dengan standar pelayanan yang telah ditetapkan. Komitmen tersebut mencakup pemberian layanan yang optimal, berkelanjutan, serta perbaikan secara terus-menerus guna meningkatkan kepuasan peserta dan mitra kerja.
Sebagai bagian dari peningkatan mutu layanan, Pusdiklat APU PPT secara konsisten melakukan evaluasi terhadap proses pelayanan. Institusi ini juga menyatakan kesiapan untuk menerima sanksi dan/atau memberikan kompensasi apabila pelayanan yang diberikan tidak sesuai dengan standar, sebagai wujud akuntabilitas dan tanggung jawab publik.
Penetapan Maklumat Pelayanan Tahun 2026 sekaligus mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) di lingkungan PPATK. Publikasi maklumat pelayanan secara terbuka diharapkan dapat meningkatkan kepercayaan publik, memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada pelayanan, serta mendorong peningkatan kualitas penyelenggaraan pendidikan dan pelatihan APU PPT secara berkesinambungan.
Melalui Maklumat Pelayanan Tahun 2026, Pusdiklat APU PPT menegaskan komitmennya untuk terus menjadi lembaga diklat yang andal, responsif, dan berintegritas dalam mendukung penguatan kapasitas sumber daya manusia di bidang pencegahan dan pemberantasan tindak pidana pencucian uang dan pendanaan terorisme. (wkw)
